Databeskyttelse

I de fleste tilfælde afgiver du selv dine oplysninger, f.eks. via en henvendelse eller ansøgning til kommunen. Det kan også være at vi får dine oplysninger, fordi du optræder accessorisk, f.eks. hvis du er nær pårørende til beboere på kommunens plejecentre eller til kommunale medarbejdere og dermed kontaktperson på pårørendelister.

Vi modtager også personoplysninger fra andre kilder: myndigheder, institutioner og virksomheder, herunder skoler og daginstitutioner, registre, f.eks. CPR-registreret, Det centrale Motorregister, ejendomsoplysninger fra BBR og beskæftigelsesoplysninger fra STAR. Det kan også være fra andre borgere.

Du har en række databeskyttelsesrettigheder, som du kan gøre krav på overfor den, der behandler data om dig - også kaldet den dataansvarlige.

Du har blandt andet følgende rettigheder:

• Ret til indsigt (retten til at se de personoplysninger, som vi behandler, og få en række oplysninger om, hvordan de behandles)
• Ret til berigtigelse (retten til at få ændret oplysninger om dig, som er forkerte eller urigtige)
• Ret til sletning - 'retten til at blive glemt' (retten til at få slettet dine personoplysninger, hvis én af en række betingelser fra databeskyttelsesforordningen er opfyldt)
• Ret til begrænsning af behandling (retten til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger, hvis én af en række betingelser er opfyldt
• Ret til dataportabilitet (retten til at modtage dine personoplysninger og bede om at få dem flyttet fra én dataansvarlig til en anden)
• Ret til indsigelse (retten til at gøre indsigelse mod en ellers lovlig behandling af dine personoplysninger)
• Ret til ikke at være genstand for en automatisk afgørelse baseret udelukkende på automatisk behandling - herunder profilering

Hvis du har bedt os om noget af ovenstående og vi ikke har leveret det ønskede, kan du få vejledning om dine rettigheder hos Datatilsynet, hvor du også kan klage over os som dataansvarlige. Du kan også kontakte databeskyttelsesrådgiveren.

Kontakt Datatilsynet

Vær opmærksom på, at du ikke bør sende personfølsomme oplysninger via e-mail. Du kan også skrive via borger.dk, hvor du logger på med NemID.

Send sikker post

Når du bruger en selvbetjeningsløsning fra Herlev Kommune, foregår det som regel vis den fælles-offentlige login-løsning NemLogin, hvor du med NemID logger på selvbetjeningsløsninger og blanketter. Herlev Kommune har indgået såkaldte databehandler med leverandører, der behandler dine data for os. Aftalerne skal sikre, at opbevaring og behandling af data overholder samme sikkerhedskrav, som når vi selv opbevarer og behandler dem i kommunen.

Nogle formularer og selvbetjeningsløsninger kræver kun et selvvalgt brugernavn og login. Det gælder for eksempel bibliotekernes selvbetjening.

Vi skal opbevare oplysninger i vores sager, så vi kan dokumentere sagernes forløb. Det følger af de forvaltningsretlige regler, arkivlovgivning mv. Vi sletter dine personlige oplysninger, når de ikke længere er nødvendige for, at vi kan udføre vores arbejde. Dine personoplysninger bliver som regel opbevaret lige så længe som den sag, de indgår i. Hvis du vil vide, hvor længe vi gemmer en bestemt oplysning, kan du kontakte fagområdet.

Vores databeskyttelsesrådgiver skal holde øje med, om vi overholder databeskyttelsesloven. For at kunne det er databeskyttelsesrådgiveren uvildig, og refererer ikke til administrationen. Til gengæld hjælper han os med rådgivning om lovlig, god og sikker håndtering af persondata. Derfor har han også tæt kontakt til Datatilsynet, så han er opdateret om gældende regler og lovgivning på området.

Databeskyttelsesrådgiveren kan ikke hjælpe med spørgsmål om faglig sagsbehandling eller afgørelser fra fagområderne.

Læs Datatilsynets vejledning om databeskyttelsesrådgivere

 Læs Herlev Kommunes privatlivs- og persondatapolitik

I tilfælde af sikkerhedsbrud

Det er vigtigt for Herlev Kommune, at personoplysninger behandles sikkert. Sker der alligevel et sikkerhedsbrud, handler vi hurtigt for at begrænse eventuelle skader.

Kontakt os

Er dine personoplysninger omfattet af et sikkerhedsbrud, kan altid kontakte os. Du kan også kontakte kommunens databeskyttelsesrådgiver (DPO).

Hotline om identitetstyveri

Ring på 33 98 00 98, hvis du opdager eller mistænker, at dine personoplysninger er blevet stjålet. Du kan ringe døgnet rundt – året rundt.

Du kan læse mere om hotlinen her:

Hotline ved identitetstyveri  

Læs mere om identitetstyveri

Datatilsynets vejledning

Hvis du er omfattet af et sikkerhedsbrud, så læs: 

Datatilsynets vejledning

Oprettelse af kreditadvarsel

Du kan gøre det sværere for identitetstyve at misbruge din identitet, hvis du har mistanke om, at det kan ske, hvis du opretter en kreditvarsel. En kreditadvarsel vil være et signal til banker og virksomheder om, at de skal være særlig opmærksomme med identitetskontrol, før de yder lån eller kredit.

Vejledning til at få oprettet en kreditadvarsel 

Politiet

Du kan kontakte politiet på 114 for at søge råd/anmelde et identitetstyveri.