Få hjælp til det digitale

Skal du flytte, bestille nyt sundhedskort eller andet, skal du benytte digital selvbetjening og have et NemID

Du kan tilmelde dig Digital Post fra det offentlige enten på borger.dk eller i e-Boks.dk. Du kan bede om at få besked på både SMS og E-mail, når du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige

Læs mere om at sende og modtage Digital Post

 Du kan få hjælp og vejledning med digital selvbetjening følgende steder i Herlev:

  • Borgerservice
  • Borger.dk's telefonsupport
  • eKurser.nu
  • Ældre Sagen

Medarbejderne i Borgerservice står klar til at hjælpe med f.eks.:

  • Tilmelding til Digital Post
  • Ansøgning om fritagelse for Digital Post
  • Selvbetjeningsløsninger
  • NemID

 Husk at medbringe dit MitID/NemID.

Du kan ringe til Digital Post-supporten, hvor du kan få hjælp til de mange forskellige selvbetjeningsløsninger på borger.dk.

 Tlf. 33 98 00 33

 Åbningstider:

Mandag til fredag kl. 8-20

Weekend og helligdage kl. 10-16

På ekurser.nu finder du korte e-læringskurser og små videoer. Her kan du blive introduceret til mange forskellige emner, herunder også offentlig selvbetjening.

Se mere om ekurser.nu

Senior PC Support

Alle privatpersoner kan ringe til Ældre Sagens telefon hotline, hvor frivillige sidder klar til at besvare spørgsmål om pc og internet.

Tlf. 70 10 10 06

Åbningstider

Alle hverdage mellem kl. 10-15

Ældre Sagens IT-kurser

Ældre Sagen afholder løbende computerkurser for medlemmer. Der er for eksempel kurser om Digital Post, internetsøgning og brugen af tablets.

Ældre Sagens hjemmeside

Ældre Sagens hjemmeside giver nyttig information om IT og teknologi, f.eks. NemID, tablets og offentlig digitalisering.

Læs mere om ’Kom godt i gang med IT – Dit digitale liv’.

Fuldmagt

Få fuldmagt til offentlige selvbetjeninger - og hjælp en pårørende.

Hvis du skal hjælpe en pårørende med offentlige selvbetjeninger, skal du indhente en fuldmagt fra den, du skal hjælpe. Det kan du gøre med Digital Fuldmagt. Digital Fuldmagt er en selvbetjeningsløsning, hvor den, der hjælper en pårørende, kan anmode den pårørende om fuldmagt til en eller flere offentlige selvbetjeninger.

Læs mere om fuldmagt og MitID

 

Fremtidsfuldmagt

En fremtidsfuldmagt er en fuldmagt, som kan sættes i kraft en gang i fremtiden, hvis du bliver syg eller svækket og mister evnen til selv at tage vare på dine økonomiske eller personlige forhold. Du vælger selv, hvad en fremtidsfuldmagt skal indeholde.

Læs mere om fremtidsfuldmagt

Kontakt

Borgerservice

Herlev Hovedgade 110, 1. sal
2730 Herlev
44 52 70 60

Åbningstider
Mandag 9-14
Tirsdag 9-14
Onsdag 9-14
Torsdag 13-18
Fredag 9-14